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Suporte Omni-Channel que só a Automação Comercial EPOC 2.5.10 oferece!

As novas atualizações do sistema EPOC foram feitas levando em consideração as necessidades dos nossos clientes, uma cartilha que possui tanto restaurantes e bistrôs com procura o ano inteiro quanto bares e barbearias conhecidos Brasil afora. Seja qual for o seu empreendimento – desde baladas à cantinas -, sistemas de operação ajudam a automatizar os procedimentos operacionais dos quais o estabelecimento depende para funcionar em sua máxima capacidade. Problemas que variam desde comunicação ineficiente entre as áreas do estabelecimento, à organização ineficaz das informações de estoque, faturamento e custo podem levar grandes e pequenos empreendedores a perder dinheiro ao ponto de quebrar.

 

O canal de atendimento da OZ Technology mudou, e o email suporte@oztechnology foi aposentado! Agora, ao invés do email convencional, temos 3 canais pelos quais você pode entrar em contato conosco. Para acessá-los, basta clicar neste link!

 

Nele você pode:

  • Enviar um e-mail com as suas dúvidas e perguntas – responderemos assim que possível!

 

  • Realizar o atendimento por chat – muito mais dinâmico, para aquelas horas apertadas e dúvidas fáceis

 

  • Acessar nosso FAQ – para perguntas recorrentes e dúvidas comuns
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Se precisar, ligue para nós no (11) 3004-3949. Não importa aonde você estiver, o valor cobrado é o de ligação local. Se você tiver sugestões, comentários, ou alguém para agradecer, é só entrar em contato! Tudo que fazemos é para assegurar o melhor atendimento para os nossos clientes, visando sempre melhorar na resolução de problemas operacionais, administrativos e gerenciais de nossos parceiros.

 

Para que o atendimento seja o melhor possível, tenha o CNPJ em mãos. Assim, nosso sistema irá puxar o histórico dos seus atendimentos e entender exatamente em qual etapa da resolução da situação presente você se encontra.

 

Nossos telefones emergenciais e noturnos continuarão com os mesmos números, oferecendo sempre o melhor atendimento aos nossos clientes para qualquer problema grave que possa ocorrer.

 

Aproveite agora e atualize seu sistema EPOC para a versão 2.5.10! Ligue para o nosso suporte no telefone (11) 3004-3949 e peça ajuda remota na instalação.

 

Confira a seguir as novas funcionalidades, as atualizações e melhorias destas versões:

 

EPOC_OZTechnology_automacao_comercial_2.5.10

 

Melhoria_EPOC  MELHORIAS:

  • Melhoria no processamento das notas enviadas ao SEFAZ para SAT e NFC-e
  • Melhoria na velocidade de processamento do TEF e tratamento de erros e cancelamentos
  • Melhoria em relatórios, como “Faturamento” e “Vendas de Produtos“, tanto na visualização normal quanto modo analítico

Atualizacao_EPOC  NOVAS FUNCIONALIDADES:

  • Opção de cancelamento da nota enviada em até 30 minutos após emissão
  • Impressão condensada do TEF, gerando economia de recursos físicos
  • Grupos de produtos com opção de não receber classificação fiscal

 

EPOC_OZTechnology_automacao_comercial_2.5.9

 

Melhoria_EPOC  MELHORIAS:

  • Melhoria de resolução no mobile
  • Melhorias no processo de venda do sistema mobile

Atualizacao_EPOC  NOVAS FUNCIONALIDADES:

  • Sistema traduzido para o espanhol e inglês
  • Visualização de trajetória de entregadores para o sistema de delivery
  • Para estabelecimento utilizando conta crédito, extrato mostra saldo inicial do cliente, com todas as recargas efetuadas no período selecionado, como também as contas em ordem cronológica

 

Paulo Gregorin
Paulo Gregorin

Estrategista de Marketing Inbound e criador de conteúdo para OZ Technology, formado em Comunicação Social e especializado em Inovação Tecnológica pela universidade de Stanford. Geek nato incorporado em um amante da cultura, informação e artes em todas as suas formas, acredito na proliferação de boas idéias através da comunicação.

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